西安官方回应“58元烩菜”:门店停业整顿,全力维护游客合法权益
近日,西安一游客发视频抱怨西安58元烩菜配料太少,官方引发广泛关注。回应护游1月28日夜间,元烩业整益西安市临潼区市场监管部门给极目新闻记者发来回复称,菜门涉事门店已经停业整顿并将加强旅游消费市场监管。店停顿全游客郑女士(化姓)则表示,客合当地行政主管部门已经向她致歉,法权她也希望店面能依法依规进行整改。西安
这份《关于网民反映“58元烩菜”的官方情况回复》称,关注到网民的回应护游相关反映后,临潼市场监管部门对此开展了调查。元烩业整益经调查,菜门该店地处临潼区秦唐大道华清悦荣荟,店停顿全持有《营业执照》和《食品经营许可证》,客合菜单中标注的菜名为“特色大烩菜”,价格为58元/份。
58元一碗的烩菜
目前,市场监管部门已责令该店停业整顿,旅游投诉部门已与游客取得联系并征得谅解。临潼区市场监管部门将以景区周边及旅游沿线为重点,进一步加大旅游消费市场监管,全力维护游客合法权益。
游客郑女士称,28日下午6点多,她接到了临潼旅游部门工作人员打来的电话,电话中,对方询问了相关情况,并表示了歉意,还称店方会退还相关费用。郑女士说,既然已经消费了,就不需要退钱,希望相关部门能够督促店方依法依规进行整改。
来源:极目新闻
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